Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente déterminent et s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées sur le site de Lunarchange (www.lunarchange.com) par Bruno DEUTSCH, auto entrepreneur immatriculé sous SIRET 38808700900022 NAF 96009 et ce à l’ensemble de ses patient(e)s ou accompagné(e)s quelque soit leur qualité ou statut.
Article 2 : Dispositions générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de Services, effectués au travers du site Internet Lunarchange. Elles sont partie intégrante du Contrat entre le patient(e) ou accompagné(e) et Lunarchange.
Elles sont pleinement opposables au patient(e) ou accompagné(e) qui les a acceptés en passant commande ou prenant rendez vous pour un entretien ou un soin énergétique.
Lunarchange se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande. Ces CGV sont consultables sur le Site Internet de Lunarchange à l’adresse suivante : www.lunarchange.com
Lunarchange assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher en un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions particulières de Vente liées à ces services, et les accepter sans restriction ni réserve.
Le patient(e) ou accompagné(e) déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle l’engagement est établi.
Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par Bruno DEUTSCH, représentant légal de Lunarchange constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 3 : Définitions
Le patient(e) ou accompagné(e) est celui ou celle ou celle, qui réserve une séance de soins énergétiques, de guidance, de médiumnité ou de nettoyage et purification énergétique et spirituelle d’un lieu en présentiel ou à distance, à Bruno DEUTSCH, représentant de Lunarchange.
Article 4 Conditions de réalisations des prestations
Bruno DEUTSCH intervient sur rendez-vous aussi bien en présentiel qu’à distance. Les prestations sont effectuées du lundi au samedi de 9H00 jusque 19H00 et peuvent exceptionnellement le dimanche en cas d’urgence.
Les interventions prévues à l’extérieur feront l’objet d’un devis adapté selon le type d’intervention, la distance et la durée après une estimation détaillée et analyse complète.
La prise de rendez-vous se fera par mail, par messagerie instantané ou téléphone. Les coordonnées nécessaires aux interventions, après accord du patient(e) ou accompagné(e), sont : le nom, le prénom, l’adresse du lieu d’intervention, téléphone, mail et photo de la personne ou du bien.
Il est rappelé que pour les activités de bien être, de développement et thérapeutiques, Lunarchange a une obligation de moyens et non de résultats autant en présentiel qu’à distance. Ces derniers étant principalement fonction de l’engagement et de l’investissement du patient(e) ou accompagné(e). Il s’agit, quelque soit la prestation de chaperonner le patient(e) ou accompagné(e) à ses propres ressources et à stimuler ses capacités naturelles d’auto guérison.
Bruno DEUTSCH s’engage est tenu de respecter le droit à l’image et de vie privée de son patient(e) ou accompagné(e). A cet effet, Bruno DEUTSCH n’a pas le droit d’enregistrer par quelque moyen que ce soit, en partie ou en totalité sans son consentement écrit préalable. Comme le patient(e) ou accompagné(e) s’engage à l’inverse à respecter celui de Bruno DEUTSCH sous peine de poursuites judiciaires.
Article 5 – Tarifs & prix
Les tarifs des prestations proposés sur ce site sont indiqués en euros TTC, non assujettis à TVA. Ils sont valables aussi bien que la séance se passe en présentiel ou à distance.
Selon l’estimation du travail ou type d’intervention en présentiel, selon les prestations détaillées sur le site www.lunarchange.com Bruno DEUTSCH remettra un devis estimatif précis et de nouvelles modalités de paiement que le patient ou accompagnée devra approuvé par mail ou courrier papier.
Bruno DEUTSCH se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs des prestations. Ils entrent en vigueur dès leur mise en ligne ou sur devis préalable selon la prestation demandée
Article 6 – Modalités de paiement
Les prestations fournies en présentiel sont payables à la fin de chaque séance par en espèces (contre reçu).
Dans le cas d’une séance à distance, téléphonique ou visioconférence, le paiement devra être effectué dès la prise de rendez-vous auparavant par virement. Dès réception, de celui-ci l’entretien et les soins pourront être alors effectués.
Article 7 – Droit de rétractation ou annulation des prestations
En cas de retard au de là de 15 Minutes pour une séance en présentiel ou à distance, la séance sera reportée et un nouveau rendez-vous fixé.
En cas d’annulation d’un rendez-vous, l’accompagné(e) doit m’informer de cette annulation au moins 48 heures à l’avance. Sauf cas exceptionnel, la séance sera dans le cas contraire due ou simplement reportée.
Dans le cas d’une annulation à mon initiative pour quelque motif que ce soit, d’une séance celle-ci est reportée à une date ultérieure sans dédommagement ni pénalité dus au patient(e) ou accompagné(e).
ARTICLE 8 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au règlement européen en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour l’exécution du présent contrat.
ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de vente de prestations.qui y sont visées, seront soumises au droit français.
En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
Si une contestation ou un différend n’ont pas pu être réglés à l’amiable, le tribunal de Grande Instance de Toulouse sera seul compétent pour régler le litige.